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Política de privacidad

Información que recopilamos

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

La forma en que recopilamos información

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados anteriormente.

Razones para recopilar información

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Uso de su información personal compartida

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite mostrarte nuestra información. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Comunicación con nuestros visitantes

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Uso de cookies y herramientas de seguimiento

Las cookies utilizadas en nuestro sitio se encuentran en la siguiente lista

 

  1. XSRF-TOKEN - Usado por razones de seguridad - Durante la sesión - Esencial

  2. hs - Usado por razones de seguridad - Durante la sesión - Esencial

  3. svSession - Usado en conexión con el inicio de sesión del usuario - Durante 2 años - Esencial

  4. Almacenamiento en caché SSR: se utiliza para indicar el sistema desde el que se procesó el sitio. Durante 1 minuto, esencial

  5. _wixCIDX - Usado para monitoreo / depuración del sistema - Durante 3 meses - Esencial

  6. _wix_browser_sess - Se utiliza para la supervisión / depuración del sistema - Durante la sesión - Esencial

  7. consent-policy - Se utiliza para los parámetros de banner de cookies - Durante 12 meses - Esencial

  8. smSession: se utiliza para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesión: durante la sesión: esencial

  9. TS * - Se utiliza por motivos de seguridad y antifraude - Durante la sesión - Esencial

  10. bSession - Se utiliza para medir la eficacia del sistema - Durante 30 minutos - Esencial

  11. fedops.logger.sessionId - Se utiliza para medir la estabilidad / eficacia - Durante 12 meses - Esencial

  12. wixLanguage: se utiliza en sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario - 12 meses 12 meses - Funcional

 

También utilizamos el servicio Google Analytics y los archivos adjuntos de YouTube, por lo tanto, puede haber cookies adicionales para rastrear la actividad dentro de nuestro sitio web desde los servicios de Google. Recuerda que siempre puedes eliminar las cookies guardadas en tu navegador o navegar en navegación privada para no guardar ninguna.

Retirar el consentimiento

Si ya no desea que procesemos sus datos, contáctenos en info@chemin-nouveau.org.

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos en info@chemin-nouveau.org

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